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Walter Albán, ministro del Interior, anunció el lanzamiento de la plataforma virtual de atención ‘Seguridad en Línea’, que será un canal directo con la ciudadanía.

La plataforma hará uso, principalmente, de redes sociales como Facebook y Twitter, y los ciudadanos podrán resolver sus dudas y consultas, por ejemplo, sobre trámites como obtención de certificados policiales o asesoría sobre sus derechos al ser intervenido por un policía de tránsito.

Del mismo modo, los ciudadanos también podrán denunciar cualquier actividad criminal, con total reserva de su identidad. La plataforma derivará la denuncia a la unidad policial que corresponda. A través de acciones de inteligencia se podrá corroborar la veracidad de la denuncia, lo que permitirá la captura de los delincuentes.

La identidad del denunciante se mantendrá en reserva, y solo será conocida por personal de la plataforma virtual, que está integrado por abogados, comunicadores y policías.

El ministerio del Interior señaló que la plataforma virtual contará pronto con una línea telefónica gratuita, pero aclararon que no se trata de una línea de emergencias, como la Central de Emergencia 105.

‘Seguridad en Línea’ se encuentra en Twitter, en @segurilinea, y en Facebook enFacebook.com/segurilinea. Denuncias y quejas serán recibidas las 24 horas, durante todos los días de la semana.

LA REPUBLICA